Помощь
Быстрый путь к B2B-заказу без лишней переписки
Здесь собраны главные разделы для компаний, ИП и организаций: оплата, доставка, документы, гарантийные обращения и вопросы по заказу. Если нужен мерч, логотип, подарочный набор или срочный срок, лучше сразу написать менеджеру — он проверит наличие, дату и рабочий вариант.
Выберите ситуацию
Есть вопрос по товару
Качество, комплектация, гарантийный случай или обращение по браку.
Гарантия на товарОшибка, брак или замена
Что делать, если пришёл не тот товар, есть брак или вопрос по комплектации.
Ошибки и бракНужен мерч или логотип
Подбор товара, визуал логотипа, нанесение, наборы и корпоративные подарки.
Мерч с логотипомНужен ответ перед заказом
Минимальная партия, наличие, сроки, макет, документы и частые вопросы.
Частые вопросыКогда лучше сразу писать
- нужен срочный заказ к конкретной дате;
- товар нужен с логотипом или упаковкой;
- нужны документы, КП или счёт для организации;
- нет артикула, есть только задача и бюджет.
Что написать менеджеру
- что нужно заказать или подобрать;
- количество и желаемый бюджет;
- город доставки или самовывоз;
- срок и нужен ли логотип.
Если хотите сразу перейти к делу
Для самостоятельного выбора откройте каталог. Для корпоративных подарков и брендирования переходите в мерч. Для примеров похожих проектов смотрите работы.
Не нашли подходящий раздел?
Опишите задачу одним сообщением. Менеджер подскажет, куда перейти или что нужно для расчёта B2B-заказа.
